2022407日开始,杜老师走进百度度小满,为度小满财富管理团队讲授《KYC的逻辑、方法与案例》主题课程,并为其提供1V1辅导。

711便利店的创始人铃木敏文先生说:店员要站在顾客的立场,不能仅停留在为顾客着想,更不能只为自己着想。清禾大老师说:理财顾问不仅要业务驱动、卖得出产品,而且要关注客户真实需求,从关注客户的钱到关心客户本身。财富管理业务中,了解客户,才能获得客户信任,进而达成业务。只有理解了KYC的真正内涵、搞懂KYC的逻辑、掌握KYC的流程与技巧、会用KYC获得的信息,才是真正的关心客户,也才能做到站在客户的立场服务好客户。

为了确保“所学即所用”,大老师结合自身十余年业务经历,访谈了多位精英理顾,同时参考了《销售巨人:大订单销售训练手册》、《招行·客户经理KYC专业能力手册》、《2021·中国私人财富报告》等书刊、报告,最后与两位课程研究员共同完成了此课程。课程共分617节。




  课间,杜老师参观了度小满金融的职场,学习百度互联网文化。